Key Success Factors For Telemarketing

Kegiatan Telemarketing merupakan aktifitas penjualan yang bisa membantu meningkatkan kinerja team penjualan Kegiatan telemarketing merupakan aktivitas yang biasanya ditujukan untuk dua hal yaitu :

1. Membuat janji pertemuan
2. Menutup penjualan sebagai sebuah bentuk follow up dari aktivitas sebelumnya

Menjalankan fungsi telemarketing, membutuhkan langkah sistematis guna memberikan hasil yang efektif, untuk itu diperlukan pedoman guna menjalankan langkah ini.

BALE system, memudahkan para team telemarketer menjalankan tugasnya dengan memberikan pedoman, langkah apa yang diperlukan untuk melewati tahap demi tahap dalam proses telemarketing

MANFAAT PELATIHAN

Dalam waktu 1 hari ini peserta akan mendapatkan pengetahuan dan ketrampilan :

1. Membuat persiapan sebelum melakukan kegiatan telemarketing
2. Teknik untuk membangun keakraban secara cepat dengan prospek melalui telephone
3. Teknik untuk menggali informasi yang dibutuhkan secara cepat
4. Teknik untuk membangun jembatan komunikasi untuk mengarahkan prospek pada keunggulan produk atau jasa kita
5. Teknik menutup penjualan melalui telepon

MATERI PELATIHAN

1. Membuat GROW plan
2. Brightening steps
   1. Teknik membangun keakraban awal dengan prospek
   2. Teknik untuk mendapatkan informasi kondisi perusahaan (person in charge, pesaing dll)
3. Analyzing steps
   1. Teknik bertanya guna memperjelas serta menemukan masalah yang ada
   2. Teknik bertanya guna menyadarkan prospek akan masalah yang belum tertangani
4. Linking steps
   1. Teknik cepat guna menjelaskan keunggulan produk/jasa guna menjadi solusi bagi perusahaan
5. Empowering steps
   1. Teknik menutup penjualan

DURASI

1 hari Pelatihan @ 7 Jam

PESERTA

• Account Manager
• Sales Force
• Agent Penjualan
• Dan siapapun yang ingin meningkatkan omzet penjualannya secara drastis

Workshop akan diadakan pada :

Tanggal:

• 11 Februari 2020
• 15 April 2020
• 08 Juni 2020
• 18 Agustus 2020
• 07 Oktober 2020
• 22 Desember 2020

Tempat            : Hotel Amaris/ Ibis/ Pop.

Waktu              : 09.00 – 16.00

Fasilitas           : Sertifikat, Lunch dan 2x Snack

INVESTMENT

Hanya Rp.1.800.000 per orang atau;

Rp. 4.800.000,- untuk 3 peserta dari perusahaan yang sama.

METODE PELATIHAN

1. Pemaparan materi menggunakan  modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
2. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
3. Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
4. Penyampaian materi selalu dibawakan dengan pendekatan Spiritual dan Emotional.
5. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat  merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment

FASILITATOR

HARI ERMAWAN

• Motivator Nasional
• Narasumber pada berbagai perusahaan dan Instansi Pemerintah
• Direktur Marketing PT Chomsa Media
• Telemarketing terbaik salah satu Asuransi Syariah Indonesia
• Ketua Pembina Koperasi Nusantara Kreatif
• Tim Assesor Wirausaha Indonesia