Belajar Mengelola Dokumen untuk Staf Administrasi Perkantoran

Deskripsi

PERHATIAN!

  1. Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
  2. Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.

 

Deskripsi

Pelatihan ini menyiapkan para peserta untuk dapat mengelola dokumen sebagai Staf Administrasi Perkantoran. Peserta akan mempelajari materi-materi yang berkaitan dengan unsur-unsur dan tugas dalam administrasi, jenis-jenis surat dan dokumen. Keterampilan yang akan dipelajari oleh peserta yaitu bagaimana cara menangani penerimaan dan pengiriman dokumen, menghasilkan dokumen sederhana, membuat materi presentasi, memberikan pelayanan kepada pelanggan, membuat laporan kas kecil (petty cash), pengelolaan arsip dan menerapkan prosedur K3 perkantoran. Peserta juga akan mempelajari bagaimana cara mengelola dokumen dengan baik dan cermat, etika serta teknik komunikasi sesuai dengan standar yang berlaku agar dapat memberikan pelayanan yang prima.

Indonesia memiliki cukup banyak industri makanan, minuman, tekstil, percetakan, dan industri lainnya. Industri tersebut juga menciptakan efek yang luar bisa dibidang ekonomi serta banyak menyerap tenaga kerja indonesia. Salah satu tenaga kerja yang selalu dibutuhkan oleh industri tersebut adalah staf administrasi perkantoran. Staf administrasi perkantoran sendiri bertugas untuk melakukan berbagai hal administratif sesuai dengan prosedur yang ada. Dengan adanya peluang tersebut, Pelatihan ini melengkapi para peserta agar mampu mengelola dokumen kantor sebagai staf administrasi perkantoran.

 

Tujuan Umum:

Peserta mampu mengaplikasikan prinsip, prosedur dan sikap profesional dalam mengelola dokumen untuk Staf Administrasi Perkantoran sesuai standar nasional bidang administrasi perkantoran (SKKNI bidang administrasi perkantoran) dan prosedur yang berlaku.

 

Tujuan Khusus:

  • Peserta mampu memahami tugas dan tanggungjawab staf administrasi 
  • peserta mampu menjelaskan prosedur penanganan surat masuk dan keluar 
  • peserta mampu memproses surat masuk dan keluar sesuai dengan prosedur yang ada 
  • peserta mampu menjelaskan prosedur pembuatan lembar kerja dokumen sederhana 
  • peserta mampu menerapkan prosedur pembuatan lembar kerja dan dokumen sederhana
  • peserta mampu menjelaskan jenis dan tujuan presentasi 
  • peserta mampu mengemukakan cara pembuatan dan penyampaian materi presentasi 
  • peserta mampu menjelaskan etika, teknik dan alat-alat untuk komunikasi lisan yang efektif 
  • peserta mampu melakukan komunikasi lisan dengan efektif sesuai dengan aturan yang ada 
  • peserta mampu menjelaskan konsep dan dasar pelayanan prima untuk pelanggan 
  • peserta mampu melakukan prosedur dalam memberikan layanan prima untuk pelanggan 
  • peserta mampu menjelaskan metode pengelolaan petty cash 
  • peserta mampu mencontohkan cara menghitung petty cash sesuai dengan prosedur dan metode yang ada 
  • peserta mampu memahami jenis dokumen perusahaan yang wajib disimpan 
  • peserta mampu mengemukakan sistem pengelolaan arsip yang baik dan benar sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang ada 
  • peserta mampu menjelaskan prosedur untuk menangani situasi darurat berdasarkan prosedur K3 perkantoran 
  • peserta mampu menunjukkan sikap ramah dan sopan ketika melayani pelanggan 
  • peserta mampu menunjukkan sikap teliti dalam membuat kas kecil (petty cash)

 

Aspek Kompetensi:

  • Pengetahuan (Knowledge)
    • jenis-jenis fungsi dan tujuan administrasi
    • jenis-jenis surat dan dokumen 
    • prosedur penanganan surat masuk dan surat keluar 
    • form tanda terima untuk surat masuk 
    • ekspedisi pengiriman yang dapat digunakan untuk pengiriman 
    • syarat dan ciri-ciri dokumen 
    • beberapa fitur pada alat untuk membuat dokumen sederhana 
    • Tujuan dan jenis presentasi 
    • media yang bisa digunakan untuk presentasi 
    • fungsi komunikasi 
    • etika berkomunikasi 
    • cara komunikasi melalui telepon 
    • alat untuk mempermudah komunikasi 
    • prinsip pelayanan prima 
    • metode pengelolaan petty cash 
    • macam-macam transaksi 
    • peralatan untuk mengelola arsip 
    • macam-macam sistem pengelolaan arsip 
    • sistem penyimpanan arsip 
    • langkah pemeliharaan arsip secara online dan manual 
    • prosedur pemindahan dan pemusnahan arsip 
    • jenis dokumen yang wajib disimpan 
    • resiko dan bahaya yang biasa muncul di kantor 
    • penanggulangan resiko dan bahaya yang muncul di kantor
  • Keterampilan (Skill)
    • memproses surat masuk dan keluar pada perusahaan 
    • membuat dan memproses dokumen sederhana dengan data dan tools yang ada 
    • membuat presentasi dengan media yang sudah ada 
    • menyampaikan materi sesuai dengan kebutuhan 
    • berkomunikasi dengan pelanggan maupun kolega dengan memperhatikan etika dan prosedur komunikasi yang ada. 
    • melayani pelanggan dengan menerapkan konsep dan prinsip pelayanan prima 
    • menghitung dan membuat laporan kas kecil (petty cash) 
    • menyimpan arsip secara online dan manual
    • memindahkan dan memusnahkan arsip 
    • mengelola arsip yang sudah disimpan 
    • evakuasi terhadap korban berdasarkan prosedur K3 perkantoran bila ada kejadian berbahaya 
  • Sikap (Attitude)
    • teliti dalam menyeleksi surat masuk dan surat keluar di perusahaan 
    • bertanggung jawab terhadap semua surat masuk dan keluar yang ditangani 
    • komunikatif dan kreatif dalam membuat dan menyampaikan presentasi 
    • ramah dan sopan dalam berkomunikasi terhadap pelanggan dan kolega 
    • teliti dan bertanggung jawab dalam menghitung kas (petty cash) 
    • bertanggung jawab dalam menyimpan, memusnahkan, dan mengelola arsip
    • Berhati-hati dalam melakukan evakuasi bahaya dan resiko di kantor 

 

Materi Pelatihan:

  • TOPIK 1: Administrasi Perkantoran
  • TOPIK 2: Menangani Penerimaan dan Pengiriman Dokumen
  • TOPIK 3: Menghasilkan Dokumen Sederhana
  • TOPIK 4: Membuat Materi Presentasi
  • TOPIK 5: Melakukan Komunikasi Lisan
  • TOPIK 6: Memberikan Pelayanan Kepada Pelanggan
  • TOPIK 7: Membuat Laporan Kas Kecil (Petty Cash)
  • TOPIK 8: Pengelolaan Arsip
  • TOPIK 9: Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran 

 

Target Peserta:

Pelatihan ini dapat diikuti oleh : 

  • Pendidikan Minimal SMA.
  • Memiliki smartphone/laptop dan jaringan internet. 
  • Bekerja atau memiliki latar belakang pendidikan bidang administrasi perkantoran tingkat dasar.

 

Metode Pelatihan:

Pelatihan Belajar Mengelola Dokumen untuk Staf Administrasi Perkantoran ini menggunakan Metode Self Paced Learning.

 

 Durasi online:

Topik Durasi
 TOPIK 1: Administrasi Perkantoran  13 menit
 TOPIK 2: Menangani Penerimaan dan Pengiriman   Dokumen  41 menit
 TOPIK 3: Menghasilkan Dokumen Sederhana  23 menit
 TOPIK 4: Membuat Materi Presentasi  26 menit
 TOPIK 5: Melakukan Komunikasi Lisan  39 menit
 TOPIK 6: Memberikan Pelayanan Kepada Pelanggan  42 menit
 TOPIK 7: Membuat Laporan Kas Kecil (Petty Cash)  35 menit
 TOPIK 8: Pengelolaan Arsip  81 menit
 TOPIK 9: Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran  78 menit
Total Durasi 378 menit

 

Jadwal Mingguan Konsultasi dengan Tenaga Pelatih:

Hari Sabtu jam 10.00-11.00 via LMS.

 

Level

Basic. 

 

Lihat selengkapnya Sembunyikan

Isi Kursus

  • 0 Video
  • Tes Kelulusan
  • Akses Selamanya
  • Sertifikat Kelulusan

Penyelenggara

Cakap

by Squline

Cakap yang berarti kompeten atau terampil, mencerminkan visi kami untuk meningkatkan kehidupan dan daya saing sumber daya manusia di Indonesia.

Cakap yang berarti kompeten atau terampil, mencerminkan visi kami untuk meningkatkan kehidupan dan daya saing sumber daya manusia di Indonesia.


Instruktur

Lydia Oktaviany

Instruktur

Lydia Oktaviani adalah seorang Professional Human Resource dengan pengalaman 7 tahun di beberapa industri Oil & Gas, Pulp & Paper. Ia telah memiliki kompetensi yang bervariasi di bidang Sumber Daya Manusia dan Administrasi. Keahlian yang dimiliki adalah dalam bidang Manajemen Personalia, Formalitas Ekspatriat, SDM dan Administrasi Proyek, RPTK & RPTKA, serta keahlian lainnya yang berhubungan dengan database SDM.

https://www.linkedin.com/in/-434479140/

Lydia Oktaviani adalah seorang Professional Human Resource dengan pengalaman 7 tahun di beberapa industri Oil & Gas, Pulp & Paper. Ia telah memiliki kompetensi yang bervariasi di bidang Sumber Daya Manusia dan Administrasi. Keahlian yang dimiliki adalah dalam bidang Manajemen Personalia, Formalitas Ekspatriat, SDM dan Administrasi Proyek, RPTK & RPTKA, serta keahlian lainnya yang berhubungan dengan database SDM.

https://www.linkedin.com/in/-434479140/

Lihat selengkapnya Sembunyikan

Ulasan

4.8
28 Ulasan
5 stars
4 stars
3 stars
2 stars
1 stars

MP

Bagus dan sangat membantu saya

MUHAMMAD CENDIKA PRAMONO – 19 Oktober 2021, 07:21 WIB:

Bagus dan sangat membantu saya

KM

Sangat bagus dan. Bermanfaat. #salam hangat.

Kholis mahmudin – 18 Oktober 2021, 23:20 WIB:

Sangat bagus dan. Bermanfaat. #salam hangat.

RB

Mantap

Rellam Bawues – 18 Oktober 2021, 11:26 WIB:

Mantap

ER

Sangat baik sekali, mudah dipahami

ENDANG ROHMAN – 17 Oktober 2021, 09:31 WIB:

Sangat baik sekali, mudah dipahami

WB

Terimakasih. kartu prakerja sangat membantu saya. Saya akan berusaha lebih giat belajar sehingga kedapannya lebih baik.

WILIBRODUS TES BELE – 15 Oktober 2021, 12:47 WIB:

Terimakasih. kartu prakerja sangat membantu saya. Saya akan berusaha lebih giat belajar sehingga kedapannya lebih baik.

Prakerja

Belajar Mengelola Dokumen untuk Staf Administrasi Perkantoran

Rp500.000
  • Kategori: Populer, Terbaru, Bermanfaat, Office Administration
  • Klasifikasi Kategori: Training
  • Metode Belajar: E-learning
  • Durasi: 6 jam
  • Mendapatkan Sertifikat: Ya
  • Topik: Teknik
  • Kapasitas Peserta: 500 Orang
4.8
  • Kategori Populer, Terbaru, Bermanfaat, Office Administration
  • Durasi 6 jam
  • Benefit Mendapatkan Sertifikat
×