Bekerja sebagai Tata Graha Hotel / Room attendant

Dear Pintarian, website Pintaria akan ada maintenance dan tidak dapat diakses pada tanggal 18 Juni 2021 pukul 00.00- 04.00. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Deskripsi

PERHATIAN!

  1. Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
  2. Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.

 

Deskripsi:

Pada pelatihan kali ini, kamu akan pelajarin tentang Room Attendant. Bagaimana sih untuk menjadi seorang room attendant itu? Nah, pada pelatihan ini kamu bakalan pelajarin tentang :

  • Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
  • Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda
  • Menerapkan proses kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja
  • Melaksanakan prosedur klerikal
  • Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan tentang industri perhotelan
  • Meningkatkan dan memperbaharui pengetahuan lokal
  • Menangani situasi konflik
  • Menyediakan pertolongan pertama
  • Melaksanakan tugas perlindungan anak yang relevan dengan industri pariwisata
  • Berkomunikasi secara lisan dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar
  • Mencari dan mendapatkan data komputer
  • Menyediakan jasa housekeeping untuk tamu
  • Membersihkan dan menyiapkan kamar tamu
  • Menyediakan fasilitas kehilangan dan penemuan barang

 

Tujuan Umum: 

Pada pelatihan kali ini kamu akan pelajarin tentang room attendant. Nah apasih room attendant itu sendiri? Jadi Room Attendant itu yang bertanggung jawab terhadap kebersihan dan kenyamanan kamar tamu, mempersiapkan atau pembersihan kamar tamu baik kamar untuk EA, check out maupun occupaid. Biasanya room attendant diberi tugas berdasarkan jumlah kamar tertentu yang harus mereka bersihkan atau bisa juga berdasarkan section. Room attendant membersihkan kamar tamu sesuai dengan standar yang ditetapkan.

Bertanggungjawab untuk melaporkan setiap kerusakan, melayani permintaan atau keluhan tamu serta menjamin kerahasiaan dan keamanan semua kamar tamu. 

 

Tujuan Khusus: 

  • Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
  • Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda
  • Menerapkan proses kesehatan, keselamatan & keamanan kerja
  • Melaksanakan prosedur klerikal
  • Mengembangkan & memperbaharui pengetahuan tentang industri perhotelan
  • Meningkatkan & memperbaharui pengetahuan lokal
  • Menangani situasi konflik
  • Menyediakan pertolongan pertama
  • Melaksanakan tugas perlindungan anak yang relevan dengan industri pariwisata
  • Berkomunikasi secara lisan dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar
  • Mencari & mendapatkan data komputer
  • Menyediakan jasa housekeeping untuk tamu
  • Membersihkan dan menyiapkan kamar tamu
  • Menyediakan fasilitas kehilangan dan penemuan barang

 

Materi Pelatihan:

  • Pertemuan 1
  • Pertemuan 2
  • Pertemuan 3
  • Pertemuan 4
  • Pertemuan 5
  • Evaluasi Akhir

  

Metode Pelatihan:

Hybrid (Webinar dan Self-paced Learning) dengan metode ajar yang digunakan adalah membaca materi pelatihan disertai video penjelasan per-materi. Di setiap topik ada Quis yang harus di kerjakan peserta dan terdapat webinar, Post tes beserta diskusi daring.

 

Peserta:

Pelatihan ini dapat diikuti oleh peserta yang sudah berpengalaman maupun belum pada bidang Perhotelan, minimal pendidikan SMA/SMK, dan memiliki komputer atau laptop. Tingkat kesulitan pelatihan ini adalah tingkat pemula/tingkat dasar hingga tingkat profesional.

 

Fitur yang akan kamu dapatkan?

  • Digital content material: Peserta bisa mengakses material belajar digital
  • Sertifikat penyelesaian: Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran yang dipersyaratkan dalam kursus online akan menerima Sertifikat Penyelesaian (Certificate of Completion)
  • Tes/Evaluasi: tersedia
  • Forum diskusi: tidak tersedia
  • Live online session: tidak tersedia
  • Offline meet-up: tidak tersedia

 

Durasi online:

Topik Durasi
Pertemuan 1 Room Attendant 117 menit
Pertemuan 2 Room Attendant 101 menit
Pertemuan 3 Room Attendant 41 menit
Pertemuan 4 Room Attendant 42 menit
Pertemuan 5 Room Attendant 41 menit
Evaluasi Akhir 80 menit
Total Durasi 422 menit

 

Lihat selengkapnya Sembunyikan

Isi Kursus

  • 0 Video
  • Tes Kelulusan
  • Akses Selamanya
  • Sertifikat Kelulusan

Penyelenggara

CKI Center

Penyedia pelatihan IT Profesional


Instruktur

Rozi Yuliani

Instruktur

Rozi Yuliani, adalah  dosen Tetap dan Kaprodi Usaha Perjalanan Wisata di Fakultas Pariwisata Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat (UMSB), Assesor bidang perhotelan. ialah menjadi pelaku pariwisata yang bermanfaat guna memajukan pariwisata Kota Bukittinggi, itupun dibuktikannya Rozi Yuliani, SST.Par, MM sebagai praktisi pendidikan perhotelan.

Rozi Yuliani, adalah  dosen Tetap dan Kaprodi Usaha Perjalanan Wisata di Fakultas Pariwisata Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat (UMSB), Assesor bidang perhotelan. ialah menjadi pelaku pariwisata yang bermanfaat guna memajukan pariwisata Kota Bukittinggi, itupun dibuktikannya Rozi Yuliani, SST.Par, MM sebagai praktisi pendidikan perhotelan.

Lihat selengkapnya Sembunyikan

Bekerja sebagai Tata Graha Hotel / Room attendant

Rp499.000
  • Kategori: Hospitality
  • Klasifikasi Kategori: Training
  • Metode Belajar: E-learning
  • Durasi: 7 jam
  • Mendapatkan Sertifikat: Ya
  • Kategori Hospitality
  • Durasi 7 jam
  • Benefit Mendapatkan Sertifikat
×